Zásady ochrany osobných údajov MenuVote

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov v súvislosti s používateľskými účtami a prevádzkou platformy MenuVote je Abenosi s. r. o., Lada 195, 082 12 Lada, Slovenská republika, IČO 56 933 436, DIČ 2122504373. Kontakt: privacy@menuvote.eu.

2. Aké údaje spracúvame

Podľa spôsobu používania spracúvame meno, email, údaje účtu a oprávnenia, bezpečne hashované heslo, údaje organizácie a prevádzky spojené s používateľom, hlasovania a hlasy, verzie prijatých právnych dokumentov, dobrovoľné marketingové nastavenie, komunikáciu s podporou a technické a bezpečnostné údaje potrebné na ochranu relácií, diagnostiku a prevenciu zneužitia. Heslá neukladáme v čitateľnej podobe.

Momentálne nepoužívame voliteľné analytické ani marketingové sledovanie návštevníkov.

3. Účely a právne základy

Účet a poskytovanie služby: plnenie zmluvy alebo kroky na žiadosť používateľa pred jej uzatvorením.

Bezpečnosť a prevencia zneužitia: oprávnený záujem na ochrane používateľov, služby a informačných systémov; pri spracúvaní nevyhnutnom na poskytovanie služby aj plnenie zmluvy.

Zákonné povinnosti: splnenie právnych povinností prevádzkovateľa.

Podpora: podľa požiadavky plnenie zmluvy, zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem na podpore a ochrane právnych nárokov.

Marketing: iba na príslušnom právnom základe. Dobrovoľný súhlas je oddelený od registrácie a odvolateľný. Registrácia je možná aj bez neho; samotné uloženie voľby nespúšťa marketingové rozosielanie.

4. Hlasovanie

Pri hlasovaní spracúvame identitu prihláseného používateľa, identifikátor hlasovania a jedla, typ hlasu a čas. Technické údaje slúžia na dodržiavanie pravidiel hlasovania. Hlas nie je objednávkou ani rezerváciou.

Verejnosť nemá prístup k identite hlasujúceho ani priebežným osobným výsledkom. Business používateľ má prístup iba k údajom, ktoré mu platforma oprávnene sprístupňuje na prevádzku konkrétneho hlasovania.

5. Business prevádzky

Business zákazník môže spracúvať údaje, ku ktorým má oprávnený prístup. Ak ich používa na vlastné samostatné účely mimo pokynov a funkcionality MenuVote, zodpovedá za svoje povinnosti podľa pravidiel ochrany osobných údajov. Úloha jednotlivých strán závisí od konkrétneho spracúvania.

6. Príjemcovia a poskytovatelia

Údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené poskytovateľom technickej infraštruktúry, hostingu a emailových služieb potrebných na prevádzku a orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Resend používame na doručovanie transakčných emailov, napríklad odkazu na obnovu hesla. Nejde o browserový tracker ani cookie.

7. Prenosy mimo EHP

Niektorí technickí poskytovatelia môžu spracúvať údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Prípadný prenos musí byť založený na príslušnom mechanizme podľa GDPR, napríklad rozhodnutí o primeranosti alebo štandardných zmluvných doložkách, podľa poskytovateľa a okolností. Informácie o konkrétnych prenosoch a zárukách si môžete vyžiadať na privacy@menuvote.eu.

8. Doba uchovávania

Údaje neuchovávame dlhšie, než je potrebné na príslušný účel. Údaje aktívneho účtu slúžia počas trvania účtu a zmluvného vzťahu. Po jeho ukončení môžu zostať údaje potrebné pre zákonné povinnosti, spory, bezpečnosť alebo právne nároky počas príslušného obdobia.

Reset token platí najviac 15 minút. Záznamy PasswordReset sú po dosiahnutí hranice 24 hodín od expirácie automaticky zaradené na odstránenie pravidelným cleanup mechanizmom, bez ohľadu na ich spotrebovanie. Pri bežiacej službe sa kontrola vykonáva približne každú minútu, po výpadku pri opätovnom spustení. Nejde o garanciu odstránenia presne v sekunde uplynutia 24 hodín. Pravidlo sa týka aktívnej databázy; odstránenie z nej neprepíše už vytvorené zálohy.

Prevádzkové kontajnerové logy sa rotujú podľa veľkosti (najviac tri súbory po 10 MB na službu), nie podľa pevnej doby. Zálohy majú samostatný režim uchovávania; automatická časová retencia záloh zatiaľ nie je nastavená. Žiadosti o uchovávanie alebo vymazanie možno riešiť cez privacy@menuvote.eu.

Doklady o prijatí právnych dokumentov uchovávame na preukázanie zmluvného vzťahu a ochranu právnych nárokov. Evidencia marketingového súhlasu a odvolania slúži na preukázanie voľby. Pre tieto účely nie je v aplikácii nastavené automatické mazanie po pevnom počte dní; potrebnosť uchovávania sa posudzuje podľa účelu a právnych povinností. Ak sa aktivuje fakturácia, účtovné a daňové údaje podliehajú zákonným lehotám.

9. Vaše práva

Podľa okolností a právneho základu máte právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, námietku proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a odvolanie súhlasu. Žiadosti posielajte na privacy@menuvote.eu.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Marketingový súhlas môžete odvolať v nastaveniach súkromia alebo kontaktovaním podpory.

10. Dozorný orgán

Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Oficiálna stránka: Úrad na ochranu osobných údajov SR

11. Automatizované rozhodovanie

MenuVote v súčasnosti nevykonáva výlučne automatizované rozhodovanie s právnymi alebo obdobne významnými účinkami. Štatistiky hlasovania sú informačné; prevádzkové rozhodnutia zostávajú na používateľovi.

12. Bezpečnosť

Používame technické a organizačné opatrenia na ochranu údajov vrátane bezpečného hashovania hesiel, ochrany relácií a kontroly oprávnení. Absolútnu bezpečnosť nemožno garantovať.

13. Zmeny

Dokument je verziovaný. Verzia 1.0 je účinná od 18. septembra 2026. Budúce zmeny budú označené novou verziou.